Suena caro tener tantas personas en un call-center que pueda contestar a videollamadas. Por qué no automatizarlo? Con un chatbot basado en IA? Es una propuesta interesante pero falta desarrollarla más y aclarar la oferta de valor. ¿Han confirmado con personas mayores que les ayudaría tener videollamadas en vez de solo apoyo por voz?

Buena idea de uso de Speech to Text, chatbots y videollamada para una navegación más intuitiva